小心你要求的东西…..
2005年1月10日
旅行分布的变化面
2005年1月18日
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2005年的十个预测

鉴于2005年已宣布的新年和湍流变化(例如三角洲)’S票价简化),我认为将是在旅游技术世界上发布2005年的十大预测的好时机:

1)GDS旁路成为可行的选择–今年多次旅行会议有备用GDS玩家前沿和中心。我认为,2005年将看到真正的GDS旁路的第一个标志,至少有一个主要的承运人迁移到备用GDS平台

2)动态包装功能可提高和生长–正如我在我的发布关于动态包装的报告中报告的那样(有关详细信息,请参阅TravelTechnology.com),动态包装接口处于初值。为2005年期待增加使用个性化和其他CRM技术来增强动态包的客户价值。客户还将能够在2005年作为动态包装产品的一部分兑换迈尔斯

3)无线旅行应用成为现实–随着电信部门的整合和3G网络的增长,旅行申请将被供应商促进作为提供a的一种方式“virtual concierge”为他们最好的客户。这些应用程序可能会根据其位置和许可(Opt-In)发布到频繁旅行者的品牌内容的形式

4)在线旅行社(OTAS)将通过收购区域机构继续全球扩大。这将包括Expedia公司旅游购买欧洲的重点资产

5)票价重组导致消除许多公司折扣计划。传统的运营商在所有公司协议中看起来很长,难以取消那些没有执行的人,并且企业卷不足以保证折扣。企业买家必须接受允许他们控制其购买方式(不同的GDS,替代GDS,直接连接)的系统来重新利用空气供应商

6)第二层旅行管理公司(TMC)将继续发现难以与大型机构和ITMC竞争。除非这些TMCS拥抱新技术平台,否则他们的长期生存是危险的

7)Meta-Web搜索周围的嗡嗡声将开始嘶嘶声。元搜索有两个关键问题。 (1)供应商预订系统无法承受雅虎等主要门户网站的命中或aol。 (2)商业关系可能无法到位捕获总内容(例如,低成本运营商(LCC),如西南)。没有总内容和管理容量的能力,元搜索版本1.0可能被证明比物质更高。我确实认为元搜索确实有值,但必须使用不同的架构来完成,该架构可以减少供应商预留系统上的应变。

8)在线旅行在欧洲起飞。欧洲在线旅行的增长将重大影响该行业的所有部门,包括企业旅行。

9)企业旅游业将看到进一步走向集成的在线解决方案,而不是独立的预订工具。独立的企业工具提供商将与履行服务合作,为企业市场提供综合解决方案并与ITMCS竞争

10)Weblogs将开始对旅游业产生影响。目前,该行业通过媒体网点(BTN,旅行每周)或研究公司(Phocuswright,Forrester)依赖新闻。这些组织将继续提供基本的市场调整和分析,但博客将开始在整个行业传播信息的作用中发挥作用