来自NBTA公约的观察
2007年7月31日
WiMAX Verses 3G,4G及以后
2007年9月5日
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呼叫中心销售点

在过去的20年里,我参与了涉及销售点的数字项目 UI. S. 对于呼叫中心代理商。回到美国的日子 Casto. 新浪体育直播是西海岸的第一次安装 ,那时新的阿波罗 重区 UI. ,到最近的Alaska.org,Vegas.com和Vail Resorts的项目,我继续成为 失望的 呼叫中心新浪体育直播技术仍然在线落后于 UI. S. 和非新浪体育直播呼叫中心应用程序。常见的智慧经常将任何呼叫中心开发工作推向后燃烧器,支持直接消费者的在线努力。这种方法的问题是缺乏对离线的理解’在支持复杂的在线交易的角色。另一个抑制因素是基于Web的界面的传统局限,经文提供了强大的基于Windows的桌面工具。现在我们’在消费者在线新浪体育直播竞技场中看到了Ajax或Flash的正式引入,让’s hope 相似的 使用这些Web 2.0工具使其成为代理商’s desktop.