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代理POS平台

昨天,我有机会与Skygate一家丹麦旅游科技公司的斯蒂芬绽放交谈。 Skygate开发了一个名为Newport的机构POS平台。谈话和示范提供了进一步的证据表明,在全球范围内,对旅行社的增强点的需求是一个普遍要求。对于欧洲旅行社,一直要求提供所谓的要求“后面的功能”由于欧洲旅行库存的多源特性以及从代理桌面驱动发票,因此到桌面。 Newport使用隐秘的格式和基于Web的CRM技术来提供一个更容易实现的平台,同时显着增强呼叫中心预留过程。 Skygate创建了一组有限的隐秘命令,这些命令无缝集成到Amadeus预订窗口中。这包括一个创新命令,该命令检查两份单向票价是否比往返票价便宜。 Newport Off GDS配置文件系统与GDS配置文件同步,以及自预订工具,如IFAO’s cytric。 POS系统旨在记住公司旅行代理,以简化交易,通过允许代理作为预订对话的一部分提及之前的旅行活动来简化交易和增强呼叫的CRM方面。这可能听起来有点基本,但由于传统GDS的性质,只有POS系统很少将使用过去的历史作为增强预留过程的方法(例如,“琼斯先生我看到,为了你的最后一次去伦敦旅行,你住在维多利亚州的公园广场,我应该在同一个酒店确认这次旅行吗?)。它相信所有旅行社休闲和企业都需要更开放,强大的销售工具,不仅包含GDS信息,而且将Web内容和CRM功能无缝化为预留流程。 skygate.’S Newport产品以实用和创新的方式解决了这一需求。